Retour

Vous avez le droit de retourner la commande sans motif jusqu'à 14 jours après réception et d'utiliser le droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, le montant de l'achat hors frais de port vous sera remboursé après réception des produits retournés. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, si cela est raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous et l'envoyer par e-mail à [email protected] .

Formulaire de retour Bijenkasten.nl

Exceptions de retour :

Les produits ne sont pas retournables

• Ruches après traitement avec de la peinture, de la teinture, de l'huile, un agent d'imprégnation et/ou des acides
• Produits non dans leur état d'origine ou produits scellés
• Fabriqué sur mesure spécifiquement pour le client
• Produits alimentaires; par exemple du miel, des sucettes au miel, etc.

Garantie

• Les ruches en cèdre rouge et bois modifié sont garanties 1 an, à condition que les ruches aient été traitées avec de l'huile ou du propoleum, que l'ancien produit soit retourné et que le reçu d'achat soit présent.
• Les ruches en bois d'épicéa sont fournies sans garantie.

Les autres produits bénéficient d'une garantie de 6 mois, à condition que l'ancien produit soit retourné et que le reçu d'achat soit présent.